Nincs fárasztóbb meghibásodás egy olyan eszközben, mint az iPad, mint amikor váratlanul kikapcsol. Ez még akkor is elképesztő, ha az akkumulátornak elegendő energiája van ahhoz, hogy bekapcsolva tudjon maradni. Ezért ebben a cikkben bemutatjuk a hiba lehetséges okait és megoldásait.
Szoftver eredetű problémák
Egy eszköz hardvere (fizikai komponensei) ugyanolyan fontos, mint szoftvere (operációs rendszere). Az iPadOS egy olyan rendszer, amely képes arra, hogy az iPad varázslatként működjön, de tartalmazhat olyan hibákat is, amelyek mindenféle meghibásodást okoznak, beleértve azt is, amelyet ebben a cikkben látunk. Ezért adunk néhány tippet az ilyen típusú lehetséges problémák megoldásához, ha valóban azok okozzák őket.
Próbálja meg frissíteni az operációs rendszert
Mint mondtuk, az iPadOS-nek mindig jól kell működnie, de nem kizárt, hogy a verziótól függően problémákat okoz. Éppen ezért mindig tanácsos, hogy a rendszer legújabb verziója elérhető legyen a táblagépen. Az esetleges hibák kijavításán túl ezek a frissítések a biztonsági javítások és talán még nagyon érdekes esztétikai és funkcionális hírekkel is naprakészen tartják a készüléket.
Kétféleképpen tudhatja meg, hogy van-e új frissítés, és folytassa a telepítést. Az egyik az iPad csatlakoztatása a számítógéphez, és az iTunes/Finder használata az ellenőrzéshez. Létezik azonban egy gyorsabb és ugyanolyan hatékony módszer, ami az, hogy megy Beállítások > Általános > Szoftverfrissítés . Ebben a részben a rendszer legfrissebb verziója jelenik meg letöltésre és későbbi telepítésre készen, bár a letöltéshez WiFi kapcsolat szükséges.
Restore, kétségbeesett megoldás
Az iPad formázása messze a legjobb módja annak, hogy megszabaduljon szinte minden szoftverrel kapcsolatos problémától. Ez azonban egy kicsit fárasztóbb módszer is, és nem annyira az időigénye miatt, ami nem tart tovább néhány percnél, hanem azért, mert át kell konfigurálni a táblagépet. Ha végül nem oldja meg a problémáit, az időpocsékolás volt, de ha gyanítja, hogy ez a probléma, akkor megpróbálhatja.
Ajánlott igen, készítsen biztonsági másolatot korábban. Ezt azért mondjuk, mert annak ellenére, hogy később muszáj állítsa be új iPadként adatok feltöltése nélkül hasznos lehet a biztonsági mentés, ha végül rájön, hogy nem a szoftver okozta a táblagép áramkimaradását. A másolat elkészítése után teljesen visszaállíthatja az összes adat törlésével, ha az iPadet kábelen keresztül csatlakoztatja a számítógéphez (az iTunes / Finder segítségével). Ha gyorsabb módszert szeretne, bár kevésbé teljes, mert csak felülírja az adatokat, a Beállítások> Általános> Visszaállítás menüpontban a Tartalom és beállítások törlése lehetőségre kattintva megteheti.
Egyéb nagyon gyakori okok
Vannak más tényezők is, amelyek általában a hardver vagy amelyek közvetlenül érintik azt, ami azt is okozhatja, hogy az iPad magától kikapcsol minden látható ok nélkül. A következő részekben elmondjuk, melyek ezek az okok, és hogyan oldhatja meg a problémákat.
Ha az iPad akkumulátorról töltve kikapcsol
Ez az egyik leggyakoribb eset. Akár 2%-os, akár 100%-os akkumulátorról van szó, nem normális, hogy az iPad magától kikapcsol a gomb megnyomása nélkül. Talán ez lehet a probléma az akkumulátor nincs megfelelően kalibrálva . Mi történik, ha az akkumulátor ilyen helyzetben van? Nos, a képernyő olyan százalékot mutat, amely valóban nem felel meg a valódinak. Más szóval, ha azt látja, hogy például kikapcsolt állapotban 5% maradt, akkor ez a százalék valóban 1%. Az iPad akkumulátor-kalibrációja megoldja ezt a problémát.
Ha az előző kalibrálási folyamat nem segített a probléma megoldásában, nagyon valószínű, hogy hiányzik az akkumulátor. romlott . Ez idővel normális, mivel ez az egyik olyan komponens, amely a használat során leginkább megsérül. Még az is előfordulhat, hogy ha az akkumulátor új, akkor meghibásodott. Ezért a legjobb tanács, amit ezzel kapcsolatban adhatunk, az az, hogy lépjen kapcsolatba az Apple műszaki támogatásával vagy az általuk felhatalmazott ügyfélszolgálattal. A javítás lehet ingyenes ha gyári hibáról van szó, vagy ha szerződést kötött az AppleCare+-szal, ellenkező esetben árat kell fizetnie 109 euró . Abban az esetben, ha fizikailag nem tud elmenni a műszaki támogatásra, otthon átvehetik az iPadet, de ennek szállítási költsége 12,10 euró.
Lehetséges túlmelegedés
Számos tényező befolyásolhatja az iPad túlmelegedését. Ha elkészülnek összetett folyamatok amelyek a processzor teljes teljesítményét igénylik, lásd a speciális videószerkesztést, normális, hogy az eszköz felmelegszik. Is hőmérsékletek a felhasználásra javasoltnál magasabb lehet döntő. Az, hogy a berendezés a végletekig felmelegszik, káros lehet egyes komponensekre és általában a készülékre, sőt használhatatlanná is teheti.
Meg kell jegyezni, hogy az iPadek, az iPhone-okhoz hasonlóan, rendelkeznek a védelmi rendszer ami miatt nagyon magas belső hőmérséklet észlelésekor kikapcsolnak. Ezért ez is lehet az oka annak, hogy iPadje váratlanul kikapcsol. A szokásos dolog az, hogy a képernyőn megjelenik egy üzenet (mint a következő képen), amely erre figyelmeztet, és bár kizárt lenne, hogy ez a probléma, ha a figyelmeztetés nem jelenik meg, nem teljesen kizárt, hogy van egy hiba, ami megakadályozza a megjelenését.
Ha igen, és a táblagépe ebben a hűtési folyamatban van, akkor sokáig nem tudja bekapcsolni. Ez idő alatt ajánlatos az iPadet száraz felületen és nem túl hideg környezetben hagyni. Eszébe se jusson hűtőbe tenni, vagy valamilyen fagyott elemhez hozzátenni, mert a végén a hőmérsékleti sokk döntő jelentőségű lehet, és a készülék károsodását okozhatja. Ha van egy kis türelme, hamarosan újra bekapcsolhatja.
Lehetséges RAM memória problémák
A RAM-problémák az iPadeken többféleképpen is láthatók. Az egyik, hogy az iPadet rendszeresen blokkolják, váratlanul bezárják az alkalmazásokat, és persze figyelmeztetés nélkül kikapcsol. Elvetve a korábbi problémákat, nagyon valószínű, hogy ez az elem okoz problémát. És mivel ez egy olyan probléma, amelyet egyedül aligha fog tudni megoldani, nem lesz más választása, mint szakemberekhez fordulni.
Az Apple műszaki szervizében, vagy ennek hiányában egy felhatalmazott szervizben tudják pontosan diagnosztizálni, hogy RAM-hiba-e. Ha igen, javasolni fogják, hogy cseréljék ki táblagépét egy felújított és teljesen működőképesre. Ha az iPad garanciális, akkor nem kell aggódnia, mert ingyenes lesz, de ha már nem rendelkezik fedezettel, akkor a csere teljes árát ki kell fizetnie, amely az iPad modelltől függően változik.
Fel kell vennie a kapcsolatot az Apple-lel
Előfordulhat olyan helyzet, amikor végre közvetlen kapcsolatba kell lépnie az Apple-lel, hogy megoldja az iPad problémáját. Ez főleg azért van, mert a fentebb tárgyalt tipikus megoldások nem működnek. Ráadásul abban az esetben, ha javítást szeretne végezni, azt csak addig tudja megtenni, amíg hivatalos boltba megy. Ezekben az esetekben gyakorlatilag lehetetlen saját otthonában elvégezni a javítást, mivel számos korlát van a szükséges szerszámok és alkatrészek tekintetében. Tudnia kell, hogy ezeket az Apple nem forgalmazza szabadon.
Ebben az esetben számos mód van arra, hogy közvetlen kapcsolatot létesítsen az Apple-lel. Ezek a következők:
- Keresse fel személyesen az Apple Store-t. Ebben az esetben minden bizonnyal előre kell időpontot egyeztetnie ahhoz, hogy részt vegyen.
- Hívja a kérdéses boltot vagy SAT-ot.
- Csevegés egy ügynökkel a cég webhelyén keresztül.
- Támogatási alkalmazás elérhető az iOS és iPadOS App Store-ban.
De a legfontosabb az ügyfélszolgálati szám felkeresése 900 150 503. Ebben az esetben különböző szakértők tájékoztatják Önt azokról a lépésekről, amelyeket követnie kell, amikor adatokat kínál az iPad által okozott hibáról.
A hivatalos intézménybe kerülés fontossága
Sok esetben előfordulhat olyan helyzet, amikor a javításra nem vonatkozik a garancia. Mind azért, mert lejárt, mind pedig azért, mert végül olyan baleset történt, amely miatt az eszköz végül ezt az általános hibát generálta. Ezért lehet, hogy kísértést érezhet egy általános műszaki boltba menni, és nem az Apple-re szakosodott. Ebben a helyzetben nem javasoljuk, mivel általában nem rendelkeznek eredeti alkatrészekkel, amelyekkel fel lehet őket telepíteni az iPadre, és előfordulhat, hogy a javítás sikertelen lesz.
