Egy Apple TV alkalmazások nélkül alig lenne több egy egyszerű eszköznél, amely helyet foglal otthonában anélkül, hogy bármit is csinálhatna vele. Ezért elengedhetetlen, hogy minden megfelelően működjön, ezért ebben a cikkben megtanítjuk, hogyan lehet megoldani a hibákat az Apple TV-n lévő alkalmazásokban.
Frissítse a tvOS-t a legújabb verzióra
Az Apple TV operációs rendszer rendszeres frissítéseket kap az Apple cégtől. Ezek amellett, hogy esztétikai és funkcionális újdonságokat tartalmazhatnak, bizonyos hibákat is javítanak, mint például az alkalmazásoknál. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- és a Beállítások .
- Kattintson Rendszer .
- menj Szoftver frissítések .
- Kattintson most Szoftverfrissítés . Ha van a rendszernek újabb verziója, akkor azt az utolsó lépés után találja meg, és csak a képernyőn megjelenő utasításokat kell követnie, és meg kell várnia a letöltés és az azt követő telepítés befejezését.
Ellenőrizze az internetkapcsolatot
Az alkalmazások túlnyomó többsége, ha nem is az összes, az internetnek köszönhetően működik. Streaming, videojáték vagy natív platformok, például az Apple Podcast. Ezért nagyon fontos ellenőrizni, hogy minden rendben van-e ezen a téren. Ha van Apple TV-je kábellel csatlakozik a routerhez Ellenőrizze, hogy nem sérült-e, és hogy a készülék csatlakozója sem. Megpróbálhatja más kábellel, és ha ez így nem működik, kapcsolatba kell lépnie az internetszolgáltatóval.
Szunyók Wi-Fi csatlakoztatva Lépjen a Beállítások > Hálózat menüpontra az Apple TV-n, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e. Ha nem, akkor létre kell hoznia egy kapcsolatot a hálózattal. Ha az eszköz távol van a routertől, előfordulhat, hogy kevés jel érkezik, ezért az alkalmazásokban lassúságot tapasztalsz, sőt, nem is fognak betölteni. Egy jelerősítő megoldhatja ezt, de ha nem ez a probléma, akkor a telefontársaságnak kell megoldást adnia.
Frissítse az alkalmazást, amely összeomlik
Az egyes alkalmazások legfrissebb verziója szintén elengedhetetlen a megfelelő működés garantálásához. Frissítésük többféleképpen is lehetséges, a legfárasztóbb az App Store-ba ugrás, az alkalmazás keresése és a frissítés gombra kattintás. Az eszköz beállításaiban azonban találunk bizonyos parancsikonokat.
- és a Beállítások .
- Kattintson Alkalmazások elemre .
- Ha azt szeretné, hogy minden frissítéskor frissüljenek, kattintson a gombra automatikus frissítés .
- Ha manuálisan szeretné frissíteni, csúsztassa az ujját a képernyőn megjelenő alkalmazásokhoz, és kattintson rájuk.
Zárja be az alkalmazást, és nyissa meg újra
Sok számítógépes vicc van, amiben azt mondják, hogy mindent úgy javítanak, hogy ki-be kapcsolják a készülékeket. Ez egy közhely, igen, de van benne igazság, és ez meg is látszik az Apple TV-vel kapcsolatos problémákon. Ha az alkalmazás valamilyen belső hiba miatt nem töltődik be megfelelően, az alkalmazás bezárása és néhány másodperc múlva történő újranyitása megoldhatja a problémát. Egy alkalmazás bezárásához csak kétszer kell megnyomni a kezdőlap gombot, és az érintőfelülettel felfelé húzni.
Indítsa újra az Apple TV-t
Előfordulhat, hogy bizonyos belső tvOS-rendszerfolyamatok problémákat okozhatnak az alkalmazásokban. Ezeket a hibákat az Apple TV újraindítása oldja meg, bár valójában nincs képlet ennek a folyamatnak a végrehajtására. Tehát ennek módja az ki- és bekapcsolása a készüléket. Ehhez tartsa lenyomva a kezdőlap gombot, és kattintson a gombra pihentetni . Ezután meg kell várni, amíg kikapcsol, sőt célszerű 10-15 másodpercre leválasztani az elektromos hálózatról, majd visszadugni és bekapcsolni.
Állítsa vissza az Apple TV-t
Ez a legunalmasabb folyamat, mert minden létezőt el kell távolítani, de ugyanakkor a leghatékonyabb az eszközön előforduló bármilyen probléma kiküszöbölésére. Mindenesetre a folyamat rendkívül egyszerű.
Ha van egy Apple TV HD vagy 4K :
- menj Beállítások .
- és a Rendszer .
- Kattintson visszaállítás .
- Ekkor megjelennek a lehetőségek visszaállítás , Reset és frissítés és Mégse. Javasoljuk, hogy kattintson a másodikra, hogy ne csak az eszköz álljon helyre, hanem a szoftvere is frissüljön.
Ha az alkalmazásokkal kapcsolatos probléma továbbra is fennáll
Ha nem sikerült megtalálnia a megoldást a cikkben bemutatott összes lépéssel, csak ajánlani tudjuk lépjen kapcsolatba az Apple-lel . A cég szakértői kideríthetik a probléma gyökerét, és egy Apple Store-ban vagy a hivatalos műszaki szervizben (SAT) felkeresve pontosabb diagnózist tudnak felállítani arra az esetre, ha az Apple TV-n valamilyen hardverhiba lenne. generálja ezeket a problémákat.
