Hogyan állíthatja be a Face ID-t, hogy felismerje az arcát, ha nem sikerül

Olyan helyzetek, amelyekben normális, hogy nem működik

Bár azt gondolhatja, hogy ez egy hiba, tudnod kell, hogy vannak bizonyos időszakok, amikor az iPhone és iPad arcfelismerő rendszere nem működik. Ez nem azt jelenti, hogy elromlott, vagy nem ismeri fel Önt, egyszerűen le van tiltva a biztonság kedvéért, így be kell írnia a kódját. A helyzetek a következők:

• Amikor az iPhone vagy iPad éppen be van kapcsolva vagy újraindítva, mivel biztonsági okokból meg kell adni az eszközkódot, és ha ez megtörtént, a Face ID normál módon elérhető.
• Ha az iPhone vagy iPad zárolását 48 órán belül nem oldották fel, ez egy másik, az Apple által alkalmazott biztonsági módszer, amely ugyanúgy működik, mint az első bekapcsoláskor.
• Ha a kódot nem használták fel az eszköz feloldására az elmúlt hét napban, és a Face ID-t az elmúlt négy órában nem használták. És ismét biztonsági okok motiválják.
• Öt sikertelen felismerési kísérlet után, mivel az iPhone vagy iPad nem ismeri fel Önt, és másik feloldási módszerre lesz szüksége, amellyel azonosíthatja magát, a biztonsági kódot pedig meg kell adnia.
• Ha van olyan eleme, amely eltakarja az arc bármely részét, mivel az arcfelismerés megköveteli, hogy az arcod teljesen látható legyen, bár előfordulhat, hogy szemüveget vagy maszkot visel az orra alatt, és felismeri Önt attól, hogy eléggé észlelt. az Ön azonosítására szolgáló elemek.
• Ha a görgetőmenübe belépve megpróbáltak leállítást vagy segélyhívást kezdeményezni. És ez általában egy olyan módszer, amellyel megakadályozzák, hogy a tolvaj kikapcsolja az eszközt, majd bekapcsolja és hozzáférjen a tartalomhoz.

Ezért, ha a hiba ezen okok valamelyikéből ered, ne aggódjon. Miután megadta a kódot, és meggyőződött arról, hogy az arca tiszta, a Face ID funkciónak működnie kell, ha ismét lezárja az eszközt. És ha nem ez a helyzet, javasoljuk, hogy olvassa el a következő szakaszokat, amelyekben feltárjuk annak lehetséges okát, hogy akkor igen, ez a rendszer akadályozza a megfelelő működést.

Az alapvető ellenőrzéseket el kell végeznie

Az alábbiakban egy sor javaslatot mutatunk be, amelyeket figyelembe kell venni, mert ezek okozhatják azt a problémát, hogy a Face ID nem ismer fel téged. És bár igaz, hogy egyesek nagyon kézenfekvőnek tűnhetnek, ez áttekintésként szolgálhat annak megállapítására, hogy elvégezte-e az összes vonatkozó ellenőrzést.

Kerülje az arc eltakarását

Ennek első részében már figyelmeztettünk, de úgy gondoljuk, hogy érdemes ezt befolyásolni. Tudnia kell, hogy a Face ID rendszer a szemet, az orrot és a szájat referenciapontnak tekinti az arc felismeréséhez. Éppen ezért kerülje az olyan elemek használatát, amelyek elrejtik az arc egyes részeit, mint pl maszk vagy néhány polarizált szemüveg .

Ha normál szemüveget vagy napszemüveget visel, amely nem rendelkezik polarizációval, a probléma nem állhat fenn. Az a tény, hogy némelyikkel megtörténik, azért van, mert úgy tervezték, hogy blokkoljanak bizonyos típusú fényeket, és még olyan visszaverődéseket is kibocsássanak, amelyek ellentétesek az iPhone és iPad rendszer működésével. Ezért, ha ilyen helyzetben van, tanácsos, bármilyen fárasztó is, a terminál feloldásakor vegye le a szemüvegét.

Beállítottad az arcodat maszkkal?

Ne feledje, hogy amint azt korábban megjegyeztük, a Face ID nem képes felismerni azokat az arcokat, amelyeken a maszk csak a száj vagy az orr jó részét takarja. De vannak kivételek, amelyeket mindig szem előtt kell tartani. Abban az esetben, ha iPhone 12-vel (bármelyik modelljével) vagy újabbval rendelkezik, mindig számíthat egy extra konfigurációra, amellyel feloldhatja az eszközt, még akkor is, ha rajta van a maszk. Ezekben az esetekben fontos megbizonyosodni arról, hogy a konfigurációt elvégezte, és ha megvan, és továbbra is számos problémát okoz, javasoljuk, hogy tegye meg újra az alábbi lépések végrehajtásával:

1. Győződjön meg arról, hogy iPhone-ján iOS 15.4 vagy újabb verzió van telepítve.
2. Nyissa meg a Beállításokat, és koppintson az Arcazonosító és jelszó elemre.
3. Görgessen le, és kapcsolja be a Face ID-t maszkkal
4. Amikor kéri, érintse meg a Face ID használata maszkkal lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az arcazonosító beállításához a normál arcszkennelési eljárással.

Nagyon fontos figyelembe venni az iOS 15.4 szoftverszintű korlátozását, mivel csak ebben a szoftververzióban lesz elérhető ez a lehetőség a Beállításokban. Abban az esetben, ha nem tudja követni az általunk említett lépéseket, ez kétségtelenül az egyik nagy korlát, amelyet figyelembe kell venni.

Reset és frissítés

A készülék ki- és bekapcsolása egyike azoknak a megoldásoknak, amelyek abszurdnak hangzanak, és mégis gyakrabban működik, mint gondolnánk. És sok esetben olyan folyamatok vannak a háttérben, amelyek konfliktusokat generálnak a rendszerben, ami mindenféle hibát eredményez, mint például a Face ID. Ezért próbálja meg kapcsolja ki és néhány másodperc múlva kapcsolja be az iPhone/iPad készüléket és ellenőrizze, hogy a kód első beírása után már felismeri Önt.

Eszerint pedig, ha a problémát szoftverhiba okozza, az valószínűleg a későbbi verziókban megoldódik. Ezért mindig ajánlott az iOS/iPadOS legújabb verziója kompatibilis a készülékkel. Ehhez csak a Beállítások> Általános> Szoftverfrissítés menüpontba kell lépni, és ott megjelenik, ha van, egy új verzió, amely készen áll a letöltésre és a későbbi telepítésre.

Ellenőrizze a kamera rögzítési szögét

Sajnos a Face ID rendszer nem ismeri fel az arcokat minden távolságból vagy szögből. Ne feledje, hogy mindig legfeljebb egy karnyi távolságra kell belépnie ahhoz, hogy működjön, ami körülbelül 50 cm. Továbbá, ha az iPhone egy felületen fekszik, álljon vele szemben, és nézzen közvetlenül rá. Nem érvényes, ha megpróbálja feloldani az iPhone-t, miközben oldalról vagy távol nézi az eszközt.

Az iPad esetében sokkal több a sokoldalúság, mivel vízszintes helyzetben teszi lehetővé a feloldást. Ez nem történik meg az iPhone esetében, amelynek mindig függőleges helyzetben kell lennie. Mindenesetre észben kell tartani, hogy az iPad szöge sem tévedhetetlen, és mindig meg kell tartania egy bizonyos, mérsékelten frontális látószöget, amely lehetővé teszi, hogy felismerje Önt.

Ráadásul abban az esetben, ha van egy maszk, és így szeretné feloldani (feltéve, hogy aktiválta a fent említett funkciót), ez a szög nem lesz elegendő. Elölről kell megfognia a szemét, hogy a készülék végre teljesen feloldható legyen. Ez valami egészen logikus, hiszen nem lehet olyan szöget kialakítani, ami miatt ez a teljesen ingyenes rész végül nem látszik.

Az elülső kamera jól működik?

Ha a Face ID nem működik megfelelően, előfordulhat, hogy a fényképezőgép nem tudja felismerni az arcát. Ennek az az oka, hogy egyes tokok lefedik a fényképezőgépet, mivel nincsenek tökéletesen megtervezve. Ne feledje, hogy a Face ID működik, köszönhetően a TrueDepth kamerák amelyek a bevágás sarkaiban helyezkednek el. Ha fedél takarja őket, logikus, hogy nem ismernek fel, vagy a szükségesnél tovább tart. Ez a képernyővédőkre is átterjedhet, mert rosszul vannak elhelyezve vagy nem megfelelően vannak megtervezve. Mindig ügyelnünk kell arra, hogy az edzett üveg ne foglalja el a szemöldök egyetlen részét sem.

A szennyeződés is problémát jelenthet, mivel bizonyos törmelékek teljesen beboríthatják a TrueDepth kamerákat, így nem ismerik fel. A zsír például torzítja a készített képet, és az operációs rendszer nem tud felismerni. Mindig tartsa ezt a területet a lehető legtisztábban, és ne érintse meg ujjaival.

Az iPad esetében, ha fel van oldva vízszintes helyzetben , amit az iPhone-nal nem lehet megcsinálni, figyelembe kell venni, hogy se ujj, se tenyér nem takarja el a kamerákat. Ilyen esetekben az operációs rendszer képes felismerni, hogy a kamera le van takarva, és egy figyelmeztető üzenet jelenik meg a TrueDepth kamerára mutató nyíllal.

Nézd meg a beállításokat

Nyilvánvalóan ellenőriznie kell, hogy a Face ID rendszer működik-e aktív a készülék beállításaiban. Az ellenőrzés végrehajtásához egyszerűen kövesse az alábbi lépéseket:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Koppintson az Arcazonosító elemre, és írja be biztonsági kódját.
3. Győződjön meg arról, hogy a Face ID be van kapcsolva minden olyan funkcióhoz, amelyet az arcával szeretne elérni.

Ha aktiválva van, de még mindig nem működik, beállíthatja a alternatív megjelenés . Az igaz, hogy a rendszer tanul azokból a változásokból, amelyek például az életkorból adódnak az arcunkon, de ha a változás fontos, akkor lehet, hogy nem működik. Ezért javasolt ezekben az esetekben egy második felület konfigurálása. Csak a következő lépéseket kell követnie:

1. Menj a beállításokhoz.
2. Lépjen a Face ID oldalra, és adja meg jelszavát.
3. Kattintson az „Alternatív megjelenés konfigurálása” elemre.
4. Állítsa be a Face ID-t úgy, hogy kövesse a képernyőn megjelenő összes lépést, és mozgassa a fejét minden irányba.

Törölheti az iPhone/iPad készüléken konfigurált összes szempontot is, hogy újra konfigurálja a semmiből.

Az Apple felelős az esetleges javításért?

Abban az esetben, ha nem sikerült egyedül megoldania a Face ID-problémákat, elkerülhetetlenül nem lesz más választása, mint megtenni menjen az Apple-re vagy egy SAT-ra (Az Authorized Technical Service angol rövidítése). Ha a készülék garanciális, és gyártási hibára derül fény, az Apple teljesen ingyenesen megjavíthatja. Most, még ha van rá garancia, ha helytelen használat miatt, vagy azért, mert a képernyő ütést vagy hasonlót szenvedett, ezt Önnek kell vállalnia.

El kell mondanunk, hogy a Face ID egy sor szenzorból áll, amelyek a képernyő felső részén találhatók, és bár technikailag egyáltalán nem az, de mondhatjuk, hogy ez egy egyedi kialakítás része. képernyő, amikor egyesülnek. Ezért az Apple nem fogja megjavítani az érzékelőt önmagában, hanem teljes képernyőcserét ajánl jó állapotú érzékelőkkel, vagy legrosszabb esetben az Önével megegyező, felújított iPhone-t, ha az Ön készüléke valamilyen más okból nem javítható. Nem tudjuk, hogy az Apple elküldi-e a hibás alkatrészt később belső javításra, de ami Önt illeti, ez nem számít Önnek, mert mindent újonnan kap.

Javítási ára az Apple-nél

Abban az esetben, ha fizetni kell a javításért, akkor a teljes képernyő költségét kell vállalnia, ezért az alábbi árlista az iPhone vagy iPad modelltől függően, és figyelembe véve, hogy a táblagép esetében , a cég nem a képernyőt, hanem a teljes terminált cseréli:

iPhone:
• iPhone X: 311,10 €
• iPhone XS: 311,10 €
• iPhone XS Max: 361,10 €
• iPhone XR: 221,10 €
• iPhone 11: 221,10 €
• iPhone 11 Pro: 311,10 €
• iPhone 11 Pro Max: 361,10 €
• iPhone 12 mini: 251,10 €
• iPhone 12: 311,10 €
• iPhone 12 Pro: 311,10 €
• iPhone 12 Pro Max: 361,10 €
• iPhone 13 mini: 251,10 €
• iPhone 13: 311,10 €
• iPhone 13 Pro: 311,10 €
• iPhone 13 Pro Max: 361,10 €
iPad:
• iPad Pro 11 hüvelykes WiFi verzió (2018, 2020 vagy 2021): 541,10 €
• iPad Pro 11 hüvelykes WiFi + mobil verzió (2018, 2020 vagy 2021): 601,10 €
• iPad Pro 12,9 hüvelykes WiFi verzió (2018 vagy 2020): 691,10 €
• iPad Pro 12,9 hüvelykes WiFi + mobil verzió (2018 vagy 2020): 751,10 €
• iPad Pro 12,9 hüvelykes WiFi verzió (2021): 751,10 €
• iPad Pro 12,9 hüvelykes WiFi + mobil verzió (2021): 817,10 €

Azt kell mondani ha szerződést kötött az AppleCare+ szolgáltatással az ár mindig az lesz 29 euró az iPhone esetében és 49 euró az iPad számára.

Mennyi ideig tart megjavítani?

Az iPhone javításához szükséges becsült idő nagyban függ az üzletben elérhető képernyők készletétől és a technikusok leterheltségétől. Vannak esetek, amikor még aznap átveheti 2 és 3 óra közötti határidővel (az indulási időtől függően). Most, ha nincs meg az alkatrész, körülbelül 4-7 napig tarthat. Ha távjavítást kér, és futárszolgálaton keresztül kell elküldenie az iPhone-t, akkor legalább 2 napot kell hozzáadni a szállítási időhöz (bár ez attól is függ, hogy melyik területen él).

És jogosulatlan szervizben?

Csábító lehet egy nem Apple hivatalos központba menni, mert általában olcsóbb árakat kínálnak. Vannak azonban olyan problémák, amelyek nem tetszenek, és ez az a képernyő nem lesz eredeti és ezért előfordulhat, hogy a minőség nem jó, ami rontja a felhasználói élményt. Továbbá, és nem kevésbé fontos, elveszítené a garanciát az Apple-lel ha e központok valamelyikébe megy.

Ezért javasoljuk, hogy gondolja át, és ha úgy dönt, ellenőrizze a javítás után a garanciát, valamint a felhasználni kívánt alkatrészek minőségét. Nem akarjuk levonni az ezekben az intézményekben végzett munkát, de ha a lehető legjobb tapasztalatra vágyik, akkor tanácsos. hiszen még esetleg nem működik a készüléket, ha észleli a nem eredeti alkatrészt.

A saját kezű javításról

Az Apple, a SAT és az illetéktelen központok kizárva, az utolsó lehetőség az, hogy saját maga javítsa meg. Ez olyasmi, amit megtehetsz, de vannak bizonyos sajátosságai, hiszen tudásra lesz szüksége pontos a javítással kapcsolatban, amellett, hogy kellően jártassággal és merészséggel kell szétszerelni az iPhone-t vagy iPadet. És ez az ügy nem triviális, mert ha nem jól csinálod használhatatlanná teheted az eszköz.

Azt is szem előtt kell tartania, hogy ugyanúgy, mint ha illetéktelen központba megy, a garanciát is elveszíti és nem lesz garantált a működése, ha a berendezés észleli, hogy nem eredeti alkatrész. Az interneten találhatunk eredetiként árult Face ID érzékelőket, de az esetek túlnyomó többségében ez nem így van.