Ha bármilyen problémába ütközik egy alkalmazás vagy program letöltése vagy telepítése macOS rendszeren, ne aggódjon. Ezek a hibák többé-kevésbé gyakoriak, és megoldásuk meglepheti Önt, mivel egyszerű. Ebben a cikkben azoknak a problémáknak a forrásával foglalkozunk, amelyek akkor jelentkezhetnek, amikor új alkalmazást próbálnak letölteni Mac számítógépekre.
A klasszikus megoldás szinte minden problémára
A számítástechnikai szatírára jellemző az ajánlás kapcsolja ki és be a Mac-et . Valójában sokak számára abszurdnak tűnhet, de az igazság az, hogy sokkal több alkalommal működik, mint azt biztosan hinné. Ennek oka, hogy a számítógép használata során a háttérben számos olyan folyamat nyílik meg, amelyeket nem mindig könnyű észlelni és lezárni. Ezek bezárásának leghatékonyabb és leggyorsabb módja a számítógép újraindítása, ezért ha ki akarja zárni, hogy ez a probléma az alkalmazások letöltése vagy telepítése során, akkor ezt a folyamatot kell elvégeznie.
Ellenőrizze jól az internetkapcsolatot
Amint azt valószínűleg már tudja, minden internetes adatletöltéshez internetkapcsolat szükséges (bocsáss meg a redundanciáért). Ezért, függetlenül attól, hogy Wi-Fi- vagy kábelkapcsolattal rendelkezik-e, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy valóban van-e internetkapcsolata. Vannak esetek, amikor a kapcsolat ellenére a sebesség nagyon lassú. Emiatt az is kényelmes, ha elvégzi a sebességtesztet, amellyel ellenőrizheti, hogy a letöltés problémamentesen végrehajtható-e a jó sebesség miatt.
Az ebben a részben előforduló problémákat jelenteni kell a kapcsolatot biztosító vállalatnak. Sokszor, mint az előző szakaszban, kényelmes a router kikapcsolása és bekapcsolása a kapcsolat helyreállítása érdekében. Ha a letölteni kívánt alkalmazás nagyon nehéz, kényelmes lesz, ha kábelen keresztül csatlakozik az útválasztóhoz, ha erre lehetősége van.
Van elég lemezterületed?
Nem számít, milyen kis helyet foglal el a letölteni kívánt alkalmazás, elengedhetetlen, hogy ne töltse ki a Mac tárhelyét. Az operációs rendszer akadályozhatja a letöltést, bár matematikailag van elég hely. Ezért az első dolog, amit meg kell tennie, az az, hogy ellenőrizze, hogy milyen ez a hely, amit úgy tehet meg, hogy a felső sávon az Apple menüben kattintson az About this Mac elemre, majd lépjen a Tárhely fülre.
Ha kevés a szabad hely, javasoljuk, hogy törölje a nagy fájlokat, amelyekre nincs szüksége. Valójában a tárhely részben rákattinthat a Kezelés elemre, hogy elérje a Mac tanácsait a gyors helyszerzéshez. Teljesen lehetséges azonban, hogy manuálisan törli a tárolt adatokat, vagy akár azokat a programokat is, amelyeket már nem használ.
Ha valaha is telepítette a programot
Előfordulhat, hogy a Mac még mindig tárol valamilyen nyomot az alkalmazásról, ha korábban telepítette, ezért el kell távolítania a kapcsolódó fájlokat. Még az is előfordulhat, hogy még mindig telepítve van az alkalmazás, és még csak észre sem vetted, ezért először ellenőrizni kell a Finderből, a megfelelő Alkalmazások mappába lépve. Ha újra akarod telepíteni, először törölned kell, és ha nincs rá szükséged, akkor nincs más dolgod, mint megnyitni és elkezdeni használni.
Előfordulhat, hogy az alkalmazás nem kompatibilis
Az egyik nagyon valószínű lehetőség, hogy problémája van az alkalmazás telepítése során a Mac számítógépen, hogy az nem kompatibilis az Ön készülékével. Előfordulhat, hogy nem kompatibilis az adott Mac modellel, a macOS verziójával, vagy mert maga az alkalmazás elavult. Mindenesetre megpróbálhatja a következő két lehetőséget a megoldáshoz.
Ellenőrizze, hogy van-e kompatibilis verzió
Ha az alkalmazás hosszú ideig nem kapott frissítéseket, ennek oka lehet, hogy egy új alkalmazást adtak ki, amely felváltja, akár ezzel, akár más néven. Nézze meg alaposan az interneten, hogy létezik-e, vagy letölthető-e a fejlesztő webhelyéről. Ha az inkompatibilitás annak tudható be, hogy az Ön Mac gépe elavult, kereshet egy régebbi verziót a programnak, amely kompatibilis, és így tudja használni.
Szükség esetén frissítse a Mac-et
A macOS legújabb verzióinak telepítésének egyik hátránya, hogy sok új alkalmazás nem működik. Ha ez az Ön esete, és a kérdéses alkalmazás az Ön szoftververziójánál újabb verziókkal is érvényes, javasoljuk, hogy frissítse számítógépét a használatához. Ne feledje, hogy ezt megteheti a Rendszerbeállítások > Szoftverfrissítések menüpontban, vagy az App Store áruházból, ha már régebbi verziója van.
Ha a letöltés a Mac App Store áruházból származik
Az App Store előnye, hogy olyan alkalmazásokat kínál, amelyek teljesen optimalizáltak Mac-re, és ami a legfontosabb, teljesen biztonságosak. És bár az alkalmazások App Store-ból való letöltésével nem szokványos probléma, ez sem kizárt, és érdemes a következő ellenőrzéseket elvégezni.
Ellenőrizze az Apple ID-jét
Függetlenül attól, hogy Apple ID-vel jelentkezett-e be Mac számítógépére, az Apple Store azonosítója egészen más lehet. Azt javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy be van-e jelentkezve, és ha nem, tegye meg. Ha be van jelentkezve, és folyamatosan kap egy bejelentkezést kérő üzenetet, annak az lehet az oka, hogy nem adta meg megfelelően az Apple ID azonosítóját vagy jelszavát, ezért nagyon figyeljen rá.
A szerverek leállhatnak
Bár nem ez a legelterjedtebb dolog a világon, előfordulhat, hogy az App Store szerverei telítődtek, és lassabban futnak a szokásosnál, sőt akadályozzák a hozzáférést. Ennek ismeretében nem lenne megvalósítható megoldás, hiszen csak meg kellene várni a mielőbbi megoldást. Amit tehetünk, az az, hogy ellenőrizzük, hogy valóban telítettek-e, ami látható az Apple webhelyén, amelyen engedélyezve van az ilyen ellenőrzés.
Ellenőrizze az Apple szolgáltatások állapotátInternetes letöltések Macen
A Mac alkalmazások és programok az App Store-ból tölthetők le, ez a leghatékonyabb módja a hibák megelőzésének, de letölthetők az internetről is a Safari vagy bármely más böngésző segítségével. Ha problémába ütközik egy olyan alkalmazás letöltése során, amely ezzel a módszerrel érkezik, javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy megtalálható-e az App Store-ban. Ha nincs az Apple Store-ban, vegye figyelembe a következő tippeket.
Ellenőrizze, hogy megbízható alkalmazás-e
A biztonság nem garantált harmadik féltől származó alkalmazások esetén, és a sok megbízható eszköz ellenére mindig van egy bizalmatlansági index. A leginkább ajánlott, hogy még ha ismert alkalmazásról is van szó, mindig megbízható portálokról töltsd le, lehetőleg a fejlesztő saját oldaláról. Ezen a helyen ellenőriznie kell, hogy az alkalmazás futhat-e a Mac-en a macOS verziójával.
Ha a hiba a telepítés során jelenik meg
Általában az internetről származó, harmadik féltől származó alkalmazások eredetük miatt kétségesnek minősülnek. Van azonban rá mód engedélyezze a telepítést . Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Rendszerbeállításokat.
- Lépjen a Biztonság és adatvédelem oldalra.
- Lépjen az Általános lapra.
- Kattintson a bal alsó sarokban lévő lakatra, és írja be a Mac gép jelszavát.
- Az Alkalmazások letöltésének engedélyezése innen: alatt válassza az App Store és azonosított fejlesztők lehetőséget.
Ha ezt megtette, akkor nem lehet problémája, de ha emiatt ismét megjelenik egy hibaüzenet, akkor ismét kövesse ezeket a lépéseket, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e a Biztonság és adatvédelem részben az az opció, amely lehetővé teszi az adott program telepítését, amelyet el kell fogadnia.
Ha ezután is problémái vannak
Ha annak ellenére, hogy a cikkben leírtakat átnézte, továbbra is problémái vannak az alkalmazások letöltésével macOS rendszeren, javasoljuk, hogy keresse fel az Apple műszaki szolgálatát, és próbálja meg elmondani egy ügynöknek, hogy mi történik Önnel. Támogatást kaphat az Apple weboldala chaten vagy e-mailben, de a 900 150 503 telefonszámon is (Spanyolországból ingyenes)
