A MacBookok problémáinak listája nagyon kiterjedt lehet, és mint minden számítógép, olyan hibákat is tartalmazhat, amelyek megakadályozzák a megfelelő működést. Legyen óvatos, ez nem jelenti azt, hogy mindegyik meghibásodik, de ne feledje, hogy számos gyakori meghibásodás okozza a problémák túlnyomó részét.
A leggyakoribb hibák
Az Apple laptopok leggyakrabban előforduló meghibásodásainak listáján belül megtalálható a képernyő, az alaplap, a perifériák, az akkumulátor és egyebek. Viszont mindegyik szakaszban azt találjuk, hogy a MacBook különféle hibákat okozhat vele kapcsolatban.
Képernyő
A MacBook képernyőjén számos probléma adódhat, amelyek többsége az alaplap csatlakozási problémáiból, egy vagy több hibás pixelből, valamint egyéb problémákból adódik, amelyeket általában gyártási hiba vagy véletlen ütés okoz. Ez azonban a szoftver miatt is lehet, ezért célszerű annak beállításait ellenőrizni, hogy minden rendben van-e.
Ennek ellenére a leggyakoribb hibák ebben a szakaszban a következők:
- homályos képernyő
- zöldes képernyő
- sárgás képernyő
- foltok a képernyőn
- A szín nem egyezik a kelletével
- Színes csíkok a panel bizonyos területein
- képernyő teljesen kikapcsolva
- folyamatos villogások
- Meghibásodás a pozíciótól függően
alaplap
Az előző esethez hasonlóan a MacBook alaplapja is sok probléma forrása lehet. Ha figyelembe vesszük, hogy a mikroprocesszortól a RAM-ig és a tárolólemezen át a számítógépen abszolút minden található itt, a jó állapot fontossága több mint evidens.
Az ilyen esetekben megnyilvánuló fő hibák a következők:
- Nagyon lassú, amikor a rendszerben mozog és bármilyen műveletet végrehajt.
- A rendszer elakad, és hirtelen le kell állítani.
- Szikra vagy görcsök a számítógép használata közben*.
- Hirtelen leállások.
- Hirtelen bezáródó alkalmazások.
- A MacBook nem kapcsol be, vagy a folyamat közepén marad.
- Furcsa hangok jönnek a tányérból.
- A számítógép túlmelegedése, még akkor is, ha megfelelő környezetben és nyitott nehéz folyamatok nélkül.
*Ebben az esetben legyen óvatos a használat során, és azonnal forduljon a műszaki támogatáshoz, hogy elkerülje a nagyobb bajokat.
Billentyűzet és/vagy trackpad
Ezeket a problémákat a legkönnyebben észlelni, bár sokszor szoftverproblémákban rejlenek, és talán egy egyszerű újraindítással megoldhatók. Mindenesetre, az asztali számítógépek perifériáitól eltérően, laptop lévén ezek közvetlenül az alaplaphoz köthetők, és egyes javítások akár a berendezés teljes cseréjét is igényelhetik.
A leggyakoribb problémák, amelyeket ezzel kapcsolatban találunk, a következők:
- Lehetetlen gesztusokat végrehajtani a görgetőpaddal.
- A válaszidő túl lassú.
- Időnként jelentkező problémák, amikor a billentyűzet és/vagy a trackpad néha már nem ismerhető fel.
- A mutató nem mozdul.
- Egy vagy több gomb nem működik, a többi pedig igen.
- A billentyűzet nem működik, és nem teszi lehetővé a gombbal történő kikapcsolását.
- A Touch ID nem működik megfelelően, vagy közvetlenül nem ismeri fel az ujjlenyomatát.
Akkumulátor
Ezen a területen a MacBook saját akkumulátorának hibáit találhatjuk, de bár úgy tűnhet, hogy ez okozza, van, amikor más elemek hibáznak. A kábel és az áramra csatlakozó transzformátor problémás lehet és trükközhet, ezért célszerű mindig ez legyen a hiba első oka, és próbáljon ki más kiegészítőket.
Az akkumulátorral vagy a tartozékokkal kapcsolatos problémák leggyakoribb tünetei a következők:
- A rendszer irreális vagy ingadozó akkumulátor százalékot jelenít meg.
- A számítógép nem kapcsol be.
- A MacBook hirtelen leáll.
- Nem tölt, hiába van bedugva.
- Nagyon lassan tölt be, vagy akár le is állítja a töltést, ha elér egy bizonyos százalékot.
- Csak akkor csatlakozik és húzódik le az áramról, ha állandóan csatlakoztatva van.
Mások
A fent tárgyalt problémákon kívül a MacBookok a következő problémákkal is szembesülhetnek:
- Hanghibák, akár a hangszórókban, akár a mikrofonon keresztül történő rögzítéskor.
- Problémák a Bluetooth kapcsolattal.
- Hibák WiFi-n vagy Ethernet-kábellel az internethez való csatlakozáskor.
- Problémák a külső kijelzők HDMI-n vagy Thunderbolton keresztül történő csatlakoztatásakor.
- A portokkal és a csatlakoztatott tartozékok nem ismerésével kapcsolatos egyéb problémák.
- Lassan mozog a rendszerben.
- Olyan alkalmazások, amelyek nem nyílnak meg, vagy sok időbe telik.
- Problémák a szoftver frissítése során.
MacBook javítás
Amint azt bizonyára észrevette, sok olyan hiba van, amelyek a lehetséges okok közül még közösek is. Nem mindig könnyű megtudni, hogy pontosan honnan ered a probléma, ezért a legjobb, ha felkeresi a műszaki támogatást. Pontos diagnózist tudnak felállítani, megmondják, mi a probléma valódi eredete, és megoldást kínálnak rá.
Ingyenes csereprogramok
Amikor több MacBook között előforduló gyakori problémákat jelentenek, és mindegyik gyártási problémával kapcsolatos, az Apple egy teljesen ingyenes csereprogramot nyit meg. Vagy az egész számítógépet, vagy a hibás részt cserélje ki. Ezekben az a jó, hogy nem számít, ha a készülék még nem garanciális, ha nincs más, a program által lefedett problémától független meghibásodása.
Jelenleg a cégnél a következő programok vannak nyitva:
Nyilvánvaló, hogy a MacBook bizonyította azt a problémát, amelyet a programok leírtak, és az Apple által az értékesítés során meghatározott időszakon belül kell lennie, amelyhez elkérik Öntől a sorozatszámot, amellyel ellenőrizni tudja.
Hova kell javítani
Függetlenül attól, hogy megtalálta a problémát, egyértelmű, hogy ha az eszköz hibát jelez, akkor a műszaki támogatáshoz kell fordulnia. Ehhez a következő lehetőségek állnak rendelkezésére: